+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Правила сдачи электроинструмента в магазин

Правила сдачи электроинструмента в магазин

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Как нужно поступить в таком случае? Согласно российскому законодательству, и товар низкого качества, и неподходящий потребителю по свойствам товар, можно заменить на аналогичный качественный другого размера, цвета, даже модели в ценовом диапазоне покупки. Первая реакция — отказ принять товар, нежелание обменять. А уж о возврате денег вообще лучше не заикаться. Мотивируют тем, что сделка уже совершена, товар получен, первоначально претензий у покупателя не было.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат инструмента, как вернуть инструмент в магазин и можно ли получить деньги

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как открыть бизнес проката инструмента

После приема товара и росписи в накладной и гарантийном талоне претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются согласно ст. В случае если в ходе осмотра и проверки будет выявлено, что количество, комплектация товара не соответствуют указанным в сопроводительном документе, и или товар ненадлежащего качества, покупатель вправе отказаться от приемки товара либо принять его, сделав соответствующую отметку запись в сопроводительном документе.

Замена товара ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца в срок, дополнительно согласованный с покупателем при наличии товара на складе или в течение 14 календарных дней после поступления товара на склад.

Покупатель физическое лицо в праве отказаться от товара в любое время до его передачи. Полностью или частично, непосредственно при получении заказа, во время приемки товара по адресу доставки или в пункте самовывоза.

Затем поставить актуальную дату и свою подпись. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Не подлежат возврату товары, имеющего индивидуально-определенные свойства, то есть, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества юридическому лицу, не предусмотрен действующим законодательством. Для возврата товара необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность, оригинал заявления о возврате, и оригинал чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки.

В случае если товар является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, в котором выявлены те или иные недостатки. Доставленный товар может отличаться элементами дизайна и оформления от заявленных на сайте.

В этом случае товар не является товаром ненадлежащего качества. Претензии относительно недостатков товара, которые не могли быть выявлены в момент его получения, принимаются в течение установленного гарантийного срока согласно правилам, описанным ниже.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества если это не было оговорено продавцом вправе по своему выбору:. На адрес электронной почты help bigam.

Замена товара осуществляется силами продавца, либо проводится возврат денежных средств по согласованию с покупателем. Данный документ выдается мастером-установщиком отдельно, либо является частью технического паспорта изделия.

Акт дефектации или акт неремонтопригодности замены оборудования, выданный сервисным центром производителя, либо иной уполномоченной производителем на проведение работ организацией. При возврате товара ненадлежащего качества, либо отказе от товара, денежные средства, возвращаются покупателю после предъявления покупателем соответствующего требования одним из следующих способов:.

Если возникает необходимость проведения экспертизы сроки возврата денежных средств увеличиваются до 20 дней, в случае с технически сложным товаром до 45 дней. Отсчёт начинается от даты подачи претензии. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств. Правила приёмки и возврата Как заказать.

Корпоративным клиентам. Правила приёмки и возврата. Пользовательское соглашение. Политика конфиденциальности. Дисконтная карта. Бонусная карта. Активация бонусной карты. Правила приёма товара 1. Процесс возврата товара надлежащего качества физическим лицом: 1.

В течении 10 дней продавец принимает решение. Условия возврата товара ненадлежащего качества: Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, в котором выявлены те или иные недостатки. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества если это не было оговорено продавцом вправе по своему выбору: потребовать безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; потребовать соразмерное уменьшения покупной цены; потребовать замены на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Процесс возврата товара ненадлежащего качества физическим лицом: 1. Процесс возврата товара ненадлежащего качества юридическим лицом: 1. Возврат денежных средств: При возврате товара ненадлежащего качества, либо отказе от товара, денежные средства, возвращаются покупателю после предъявления покупателем соответствующего требования одним из следующих способов: наличными денежными средствами через кассу торгового отделения, в день обращения; путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем в заявлении в течении 10 дней.

Юридические лица отправляют письмо на фирменном бланке своей организации. Товар добавлен в корзину. Заказ в 1 клик. Телефон Код номера мобильного телефона должен начинаться с 9. Точка самовывоза. Идёт загрузка Для покупателя. Акции Магазины Дисконтная карта Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Бонусная программа.

Юридическим лицам Поставщикам Соискателям Часто задаваемые вопросы. Есть вопросы? Пн-Пт: , Суб-Вс: Ошибка в описании? Сообщите нам! Мы в социальных сетях. Все права защищены. Карта сайта.

После приема товара и росписи в накладной и гарантийном талоне претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются согласно ст. В случае если в ходе осмотра и проверки будет выявлено, что количество, комплектация товара не соответствуют указанным в сопроводительном документе, и или товар ненадлежащего качества, покупатель вправе отказаться от приемки товара либо принять его, сделав соответствующую отметку запись в сопроводительном документе.

Товарный вид: Новый товар реализуется в заводской упаковке, это является одним из факторов определения товарного вида. Покупатель должен помнить, что повреждать изделие и упаковку не рекомендуется! Также должны отсутствовать потёртости и царапины на изделии. Не использовался: Вся продукция поставляется в новом виде. Проверить, использовалось устройство или нет, может авторизованный сервисный центр или менеджер по приему товара.

Возврат товара

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть инструмент обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат инструмента и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Правила сдачи электроинструмента в магазин

А именно, согласно п. Таким образом, продавцы магазина имеют право не принимать у Вас товар. Однако некоторые магазины, на свое усмотрение иногда такие возвраты делают. Это уже как попросите. В соответствии с п. Таким образом, возвратить товар , даже, если его товарный вид не нарушен, возможно только в случае наличия в нём недостатков, за которые отвечат продавец изготовитель. Но, как Вы можете заметить, речь идёт именно об обмене товара в определённых случаях , а не о его возврате в виду ненужности.

Вчера купили инструмент, сегодня решили его сдать обратно, магазин не принимает возврат — это законно. Инструмент относится к технически сложному товару, возвращать исправный инструмент по закону нельзя.

Сопровождение обращений. Сервисный центр ВсеИнструменты. Полезная информация. При платном ремонте и техническом обслуживании гарантия на работы и замененные запчасти составляет 30 дней. В случае поломки в течение этого срока обратитесь в сервисный центр или оставьте заявку на сайте для безвозмездного устранения дефектов. Если инструмент находится на гарантии, то ее срок продлевается на время ремонта в сервисном центре. Срок хранения не учитывается. Каталог товаров. Ручной инструмент. Всё для сада.

Сказали что могут отказать в возврате товара (электроинструмент)

.

.

.

Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и происходит в магазине « Вольт» в котором производилась покупка.

Правила работы сервисного центра

.

Правила приёма и возврат товара

.

Вся правда о гарантии на электрический и бензиновый инструмент

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 spbevroremont.ru